圆通速递（北京）有限公司助残试点合作方案

更新时间：2021-04-02 09:00:33点击次数：308次字号：T|T

一、背景

为贯彻落实党的十九届五中全会精神，充分发挥市场主体稳定和扩大就业作用，推进残疾人就业在“十四五”高质量发展，促进残疾人实现就业增收，中国残联就业服务指导中心与圆通速递有限公司达成五年战略合作协议，双方在残疾人就业、创业、培训等领域开展合作。通过发挥双方优势，大力拓宽残疾人就业渠道，支持残疾人在企业帮助下实现就业创业，并进行广泛社会宣传，引导更多社会组织积极参与助残就业。根据前期摸排调查，选定北京作为试点省份之一，开展圆通企业助残项目，辐射带动北京周边省份残疾人就业。

圆通速递有限公司成立于2000年，是一家专门从事国内国际快递及相关物流服务的上市企业，目前市场占有份额排在前三位。公司现有相关工作人员达45万人，客服人员4万人，网络专业技术人员2000多人，在全国拥有4000多家分公司，7万多个服务网点，服务乡镇覆盖率达98%，农村覆盖率达76%，公司实现了服务全流程标准化，能为约2万余残疾人提供就业创业机会。

为保障残疾人就业、创业，承担企业社会责任，为残疾人事业可持续发展贡献力量，圆通速递（北京）有限公司（以下简称“圆北”）拟与河北省残疾人就业服务中心本着自愿、平等、互利的原则，建立以下合作方案。

二、合作内容

1、就业岗位：圆北提供100个共享客服、350个终端门店员200个终端派送员岗位，同时针对所有入职人员提供岗前培训，包含残疾人心理健康、业务知识及职业技能等培训，提升残疾人适岗及胜任能力；

2、创业项目：圆北在北京市内提供50个终端门店创业岗位，在部分地区提供房源，同时针对所有创业人员提供创业指导。

3、河北省残疾人就业服务中心负责选择符合条件的残疾人和残疾人组织工作；

4、河北省残疾人就业服务中心做好项目宣传入户工作，并利用各种宣传媒体，大力开展宣传推广，鼓励更多企业及社会组织参与助残就业项目。

三、岗位内容

岗位名称	工作地点	薪资待遇	福利	岗位职责	岗位要求
共享客服员	北京顺义南法信	3500-5000元/月	免费提供食宿、生日礼品、节日活动；	1、接听客户来电，为客户提供咨询、下单、查询等服务； 2、受理客户投诉，并与投诉处理专员进行投诉业务对接； 3、接受网点公司的相关业务咨询；	1、职高/中专及以上学历，普通话标准； 2、熟悉办公软件； 3、年龄18-35岁之间。
终端门店员	北京就近分配	4000-6000元/月	社保	1、整理店里卫生、准备物料等日常用品； 2、整理投诉件、滞留件、问题件等特殊包裹； 3、整理包裹打包、打工、包装，确保递件当日发出； 4、盘点出入库包裹，做好结尾工作；	1、初中及以上学历，普通话标准； 2、熟悉基本办公软件； 3、年龄18-45岁之间。
终端派送员	北京	5000-8000元/月	社保	负责时效内完成所属区域内快件的揽收、派送	1、普通话标准、会骑三轮车 2、熟练使用智能手机； 3、年龄18-40岁

四、残疾程度要求

1、能独立实现日常生活活动；

2、语言表达能力完整（借助辅助工具），会基本的电脑操作，懂智能手机操作。

五、联系人

中国残联就业服务指导中心

张亮 010-68060661 18610527691

圆通速递（北京）有限公司韩昱 18519635011

附件1、圆通速递（北京）有限公司招聘简章

(编辑：zylzyl)